Иностранные студенты в Вышке: самочувствие отличное

© Даниил Прокофьев / Высшая школа экономики

Большинство иностранных студентов чувствуют себя комфортно в Вышке, позитивно оценивают свой опыт учебы в университете и поступили бы сюда еще раз, если бы пришлось делать такой выбор. Кроме того, они готовы рекомендовать ВШЭ для поступления своим друзьям и знакомым. Таковы результаты опроса студентов-иностранцев, опубликованные в очередном номере бюллетеня «Типичная Вышка».

Сегодня в Высшей школе экономики учится более 5 тысяч иностранных студентов, в том числе около 4 тысяч в московском кампусе. В конце прошлого — начале текущего года они приняли участие в Мониторинге студенческой жизни и ответили на вопросы о своем опыте обучения и адаптации в НИУ ВШЭ. Всего было опрошено около 1 тысячи человек.

География стран, откуда респонденты приехали учиться в Вышку, охватывает весь мир — от ближнего зарубежья до Франции, Италии, США, Бразилии, Нигерии, Вьетнама. Больше всего студентов из Казахстана и Узбекистана (на них приходится по 18%), затем следуют Украина и Беларусь (по 8%), 5% приходится на Китай.

Как показал опрос, большинство иностранцев высоко (4 и 5 по пятибалльной шкале) оценивают обучение в Вышке. По большинству пунктов, которые касаются образования (обязательных дисциплин, вариативных блоков) и его полезности для будущей работы, организации обучения и условий для реализации студенческих инициатив, не менее 70% опрошенных поставили высокие оценки. Такой сложный процесс, как организация дистанционного обучения, получил 4 и 5 от 66% респондентов.

Что особенно важно, 76% опять выбрали бы Вышку, если бы пришлось снова поступать в университет (еще 14% затруднились ответить на этот опрос), а 81% рекомендовали бы поступать в НИУ ВШЭ друзьям или знакомым.

«81% тех, кто рекомендовал бы Вышку, — безусловно, очень хороший показатель. 11% затруднились с ответом. Студентов, у которых сформировалось негативное мнение о нашем вузе, только 8%», — подчеркивает Иван Груздев, директор по внутренним исследованиям и академическому развитию студентов НИУ ВШЭ. Всегда есть те, кто ожидал чего-то другого, и это сказывается на оценках. Важно, что это небольшая группа, говорит он.

На вопросы, касающиеся самоощущения студентов-иностранцев в университете, также были получены преимущественно позитивные ответы. Например, 94% чувствуют себя безопасно в зданиях Вышки, 79% отметили, что сотрудники учебного офиса заинтересованы в решении их проблем, 77% — что им комфортно среди одногруппников, 67% уверены, что преподавателям есть дело до их достижений в учебе. В целом ожидания от Вышки оправдались у 77% ребят.

Иван Груздев, директор по внутренним исследованиям и академическому развитию студентов НИУ ВШЭ

В целом, если обобщить ответы иностранных студентов на серию вопросов об условиях и атмосфере, созданных в Вышке, можно сказать, что университет справляется с задачей ориентации и интеграции иностранных обучающихся. Они чувствуют себя в Вышке не хуже, а иногда даже лучше студентов из России. Если говорить о вызовах, то можно отметить, что студенты из дальнего зарубежья в ряде аспектов высказываются более критично, чем обучающиеся из стран СНГ и Балтии. Это может быть связано как с более существенными культурными и языковыми отличиями, так и с более высокими требованиями со стороны этой группы. Полагаю, здесь еще есть зоны роста.

В то же время студентам из других стран довольно непросто адаптироваться в университете и стране. Трудности с этим испытывали 56% ребят из дальнего и 47% — из ближнего зарубежья. Языкового барьера практически нет у тех, кто приезжает учиться в Вышку из бывших советских республик (его ощущают только 3%), но важно, что он есть лишь у 27% представителей других государств. Наиболее полезной в адаптации была помощь других иностранных студентов (40%), сотрудников факультета и учебного офиса (39%) и российских друзей (33%).

Информацию о жизни университета иностранные студенты получают в основном из соцсетей: 83% опрошенных подписаны на паблики и аккаунты Вышки. Самый популярный (57%) среди них — паблик ВШЭ «ВКонтакте». Новости они также узнают в основном из email-рассылок, в учебных офисах и друг у друга.

В деятельности студенческих, волонтерских, благотворительных и других организаций участвуют всего лишь 19%, 52% опрошенных признали, что ни разу не участвовали во внеучебных мероприятиях. Основной причиной этого студенты назвали нехватку времени (45%).

Поскольку в Вышке обучается более 5 тысяч иностранных студентов, университету крайне важна обратная связь, подчеркивает заместитель проректора НИУ ВШЭ Марина Козак, комментируя результаты опроса. «Нам важно понимать, комфортно ли учиться иностранным студентам в университете, как они оценивают процесс обучения, участвуют ли в студенческих проектах», — говорит она. Эти и другие вопросы помогают сотрудникам ВШЭ скорректировать предлагаемые сервисы для иностранных студентов, сделать их обучение комфортным и обеспечить необходимые условия для получения качественного образования.

Марина Козак, заместитель проректора НИУ ВШЭ

С точки зрения работы с иностранными абитуриентами опрос дает возможность Дирекции по привлечению иностранных студентов скорректировать каналы продвижения и понять уровень лояльности иностранных студентов к Вышке. Репутация университета крайне важна для рекомендаций знакомым и друзьям, поэтому приятно, что большинство иностранных студентов рекомендовали бы поступать в НИУ ВШЭ. Это означает, что постоянная поддержка и вовлечение в процесс поступления, а также обучение на программах соответствуют высокому качеству, а все наши усилия по построению клиентоориентированного подхода не напрасны.

Информацию о поступлении в НИУ ВШЭ для иностранных абитуриентов можно посмотреть здесь.